Аналитика продаж: как измерять и улучшать результаты в инфобизнесе

Когда вы говорите аналитика продаж, система сбора и интерпретации данных о том, как клиенты движутся от первого контакта до покупки. Также известна как продажная аналитика, она помогает не гадать, а точно знать, где течёт ваша выручка и почему одни кампании работают, а другие — нет. Без неё вы просто тратите время, деньги и нервы на то, что кажется логичным, но на деле не приносит результатов.

Аналитика продаж — это не про красивые дашборды. Это про то, как вы понимаете, почему человек перестал отвечать на письмо, почему 80% людей уходят после бесплатного вебинара, и почему ваш флагманский курс продаётся только в начале месяца. Она связывает воронку продаж, последовательность шагов, через которые проходит клиент перед покупкой с реальными цифрами: сколько человек попало на лид-магнит, сколько перешло на трипваер, и сколько дошли до флагмана. Без этих данных вы просто строите воронку вслепую — и удивляетесь, почему она протекает.

Вы не можете улучшить то, что не измеряете. метрики продаж, конкретные показатели, которые показывают, насколько эффективно работает ваша система продаж — это ваш компас. Это не «количество подписчиков», а «какой процент из тех, кто получил бесплатный чек-лист, купил курс за 30 дней?». Это не «мы провели 10 вебинаров», а «на сколько процентов выросла конверсия после того, как мы изменили первый слайд». Эти метрики не для отчётности — они для того, чтобы вы перестали работать наугад и начали действовать с точностью хирурга.

И ещё — прогнозирование выручки, способ предсказывать будущие доходы на основе текущих данных, а не на ощущениях. Это не магия. Это простая формула: средний чек × конверсия воронки × количество лидов в месяц. Просто посчитайте это раз в месяц — и вы сразу увидите, растёт ли ваш бизнес или вы просто крутитесь на месте. Многие владельцы онлайн-школ думают, что если они «много работают», то и выручка растёт. Нет. Если вы не знаете, сколько людей уходит на этапе оплаты, вы не сможете это исправить.

В этой подборке — не теория, а то, что реально работает. Здесь вы найдёте, как настроить дашборд аномалий, чтобы не терять студентов из-за технических ошибок. Как использовать ко-брендированные рассылки, чтобы конверсия выросла в три раза. Как построить воронку для продукта за 100 000 рублей, не перегружая клиентов. Как измерить качество курса не по отзывам, а по данным о завершаемости. Как превратить мини-кейсы в инфопродукт, который продаётся сам. Всё это — без воды, без «нужно верить», без «иногда работает». Только конкретные шаги, проверенные на реальных школах и инфобизнесах.